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Términos y Condiciones

VALENTINHOTELS - CONDICIONES GENERALES

Las presentes Condiciones Generales contienen algunas exclusiones y limitaciones de responsabilidad. Si alguna de las partes de estas condiciones resulta nula o inaplicable, las restantes condiciones conservarán su validez. Cualquier condición nula o inaplicable se considerará sustituida por una forma válida y aplicable de la condición, que transmita el mismo significado. Cualquier disputa que pudiera surgir se someterá a la jurisdicción y legislación de los tribunales españoles.

Su reserva en esta página está condicionada a su aceptación de los términos. Si no acepta alguna parte de los mismos, no debe continuar con el proceso de reserva. Si finaliza la reserva, estará aceptando que ha leído, entendido y aprobado los términos. Si existiera alguna parte que no entiende completamente, o si tiene cualquier consulta relacionada con el producto, no dude en ponerse en contacto con Valentinhotels.

Tras enviar la reserva correspondiente sobre un producto del presente sitio web, Valentinhotels confirmará dicha reserva por correo electrónico y deberá imprimir la confirmación y presentarla en el hotel en el momento de su llegada. Hasta que no se haya recibido su reserva en Valentinhotels no constará ningún contrato con usted ni se establecerá un precio definitivo. Si necesita alguna aclaración, no dude en ponerse en contacto con Valentinhotels.

2. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES

Valentinhotels se reserva el derecho a modificar las actuales Condiciones Generales en cualquier momento y sin previo aviso, y usted acepta que el uso continuado por su parte de la presente página estará condicionado a las Condiciones Generales vigentes en el momento en que se realice el mencionado uso.

3. CÓMO RESERVAR SU ALOJAMIENTO

Es tan sencillo como completar el formulario que aparece en la sección de reservas de la página principal. Al finalizar el proceso de reserva usted garantiza la reserva con su tarjeta de crédito. En este momento no se efectua ningún cobro a su tarjeta de crédito. La persona que complete el formulario de reserva de la página debe estar autorizada para hacerlo en nombre de todos los componentes del grupo que vaya a viajar y debe confirmar que las personas que forman parte del mismo aceptan las condiciones de la reserva. Además, dicha persona será responsable del coste total del alojamiento, incluyendo comisiones de cancelación o modificación y debe abonar la totalidad de la reserva a la llegada en el hotel. Asimismo, dicha persona informará a los demás miembros del grupo de los detalles de la confirmación y de cualquier otra información pertinente.

4. EDAD Y RESPONSABILIDAD

Usted garantiza que es mayor de edad y dispone de la capacidad legal para utilizar el sitio de Valentinhotels y para aceptar las obligaciones legales relativas a cualquier responsabilidad resultante de la utilización de la presente página.

Usted garantiza que toda la información de carácter personal facilitada durante la reserva del alojamiento y el proceso de alta en el servicio es correcta. Asimismo, acepta la responsabilidad financiera de todas las transacciones realizadas en su nombre o mediante su cuenta.

5. SU RESERVA INCLUYE

El coste de alojamiento básico incluye lo siguiente:

• Alojamiento y comidas según la información de su reserva.
• Servicios adicionales que constan en su reserva.
• Todas las tasas y recargos obligatorios por el servicio del hotel.
• IVA.

6. NO SE INCLUYE

Los costes de alojamiento básicos no incluyen:

• Traslados entre el aeropuerto y el alojamiento.
• Excursiones y otros gastos personales.
• Recargos adicionales de las habitaciones, comidas y plazas no ocupadas en apartamentos.
• Recargos que los hoteles o apartamentos puedan aplicar por prestaciones adicionales como, por ejemplo, cunas, servicios de minibús, hamacas, sauna, pistas y equipo de tenis, conserjería, etc.

7. PAGO

Al finalizar el proceso de reserva en la página web de Valentinhotels usted garantiza dicha reserva con los detalles de su tarjeta de crédito. La reserva se pagará directamente en el hotel a su llegada. Los datos de su tarjeta de crédito que deja en la web de Valentinhotels están encriptadas mediante un sistema de pago seguro avalado por varios de los principales bancos del mundo.

Este entorno, técnicamente seguro, garantiza que la información de las tarjetas de crédito no será interceptada y que, por tanto, no llegará a manos de ninguna otra persona que no sea autorizada.

8. CANCELACIÓN O MODIFICACIÓN DE RESERVAS

Puede cancelar su reserva en cualquier momento en Valentinhotels. Hasta 24 horas antes de su llegada se puede cancelar la reserva sin gastos adicionales. En el resto de los casos se cobrará la primera noche a su tarjeta de crédito. Modificaciones de reservas no conllevan gastos, pero son sujeto a disponibilidad. Costes adicionales pueden surgir si la misma tarifa no es disponible.

9. ANTES DE INICIAR EL VIAJE

Valentinhotels no se hace responsable de los daños y perjuicios que puedan derivarse del viaje a ningún destino en particular.

Será de su responsabilidad asegurarse de obtener los visados necesarios para viajar al país de destino, así como de proporcionarse las vacunas pertinentes.

10. SEGUROS

Se le aconseja encarecidamente que cuente con un seguro de viaje adecuado, puesto que, en caso de sufrir un accidente o enfermedad, el coste de los servicios médicos en países extranjeros podría resultar muy elevado.

11. FUERZA MAYOR

Entre los casos de fuerza mayor se incluyen (con fines enunciativos, pero no limitativos) intervenciones gubernamentales, guerras o amenazas de guerra, disturbios, incendios, inundaciones, terremotos, accidentes, tormentas, acciones terroristas o acciones industriales que afecten a Valentinhotels o sus proveedores. Valentinhotels no se hace responsable de indemnizaciones por perjucios causados por fuerza mayor.

12. QUEJAS

Si tiene alguna queja debe dirigirse inmediatamente a la recepción/dirección del alojamiento para que puedan tomar las medidas necesarias para solucionar el problema. Valentinhotels no se hace responsable de ningún daño o perjuicio causado por acciones, omisiones o negligencia de ningún proveedor tercero.

13. FUERA DE NUESTRA RESPONSABILIDAD

La información contenida en esta página se ha incluido de buena fe. Sin embargo, Valentinhotels no puede garantizar que esté totalmente exenta de errores tipográficos o imprecisiones y, por lo tanto, no asume ninguna responsabilidad derivada de ningún error u omisión presente en esta página.

Únicamente a efectos informativos podrán incluirse en la página de Valentinhotels enlaces que apunten a páginas de terceros. Dichos sitios son independientes de Valentinhotels y, por consiguiente, ésta no asume ni respalda el material contenido en los mismos.

14. INDEMNIZACIÓN

Usted acuerda indemnizar a Valentinhotels, sus empresas asociadas, proveedores y cualquiera de sus respectivos empleados y agentes por cualquier reclamación, acción, demanda, multa, daños y perjuicios o cualquier otro coste, incluyendo honorarios de contables o abogados incurridos por usted o sus representantes por encima de la responsabilidad indicada más arriba, como resultado de un incumplimiento por su parte del presente Contrato o el uso que usted haga de la página.